□苏报记者 凌欣炜

2023年苏迪曼杯已经进入紧张的半决赛阶段，比赛高潮不断。在苏州奥体中心比赛场馆内外，随处可见身着荧光绿色服装的志愿者，他们用优质的服务保障着大赛的顺利进行。昨天，苏报记者走访了不同岗位上的志愿者，听他们分享这几天的志愿服务感受。

(资料图片仅供参考)

竞赛场馆部志愿者：

“哪怕再激动，球星面前也要淡定”

相比观众，在竞赛场馆内服务的志愿者有更多机会接触球星，这同时也对他们提出了更高要求——不能把自己当作“追星族”，哪怕再激动，也要“佯装淡定”，这样才能更好地服务运动员。

苏州市职业大学的钱心怡是训练厅的一名志愿者，她的主要工作是检查该区域出入人员的证件权限，并为球员提供指引等服务。近距离接触之前只在屏幕前看过的球星让第一次参与国际级赛事服务的钱心怡，既兴奋又紧张。

训练厅刚开放的时候，钱心怡与日本男单好手西本拳太有过一次交流，“他用日语问我在哪儿可以穿线，我当时特别激动，心想二外终于派上用场了。”随后，钱心怡稍稍平复心情，顺利将西本拳太引到VPS专业穿线师团队的位置。“当西本拳太向我表示感谢的时候，真的超有成就感。”钱心怡说。

安全保卫部志愿者：

“日晒雨淋没什么，其他志愿者更辛苦”

早上6时起床，洗漱后乘坐大巴前往奥体中心，7时半前抵达志愿者之家，休整片刻后就要上岗，这是安全保卫部检票口志愿者C组组长何思余每天的开篇。与她一同在检票口岗位上的还有40多名志愿者。

何思余来自苏州市职业大学，她每天的职责是负责检票口的初检和检票工作。“初检口主要看票是否为当天比赛场次，是否通过正规渠道购买。通过初检口之后再对观众进行身份检验。若是遇到小朋友没有身份证等情况，我们会带领他们走人工通道。”何思余说，碰上雨天，一些前来观赛的球迷没有带伞，他们还会撑伞将球迷送到观众看台。

虽然在检票口服务“比上课起得早”，还要经受室外的日晒雨淋，但这群“早起的鸟儿”并不觉得辛苦，“竞赛场馆部兴奋剂管理岗位上的志愿者更辛苦，他们需每晚比赛结束后陪同球员做好兴奋剂检测，经常工作到第二天凌晨。”

接待后勤部志愿者：

“法国队的朋友邀我去法国游玩”

在志愿者眼中，随队志愿者岗位是个“香饽饽”，可以每天和运动员同行。苏州大学外国语学院的吴宇征就是接待后勤部随队志愿者中的一员，他负责服务的是法国队，主要进行赛事期间的官方行程陪同，并提供必要的翻译服务，偶尔还“客串”一下外卖点单员。

“随队期间，我与法国队运动员相处融洽，建立了深厚友谊。”吴宇征说，他不仅向法国队的运动员介绍了苏州著名的旅游景点，如拙政园、狮子林、平江路等，还向他们宣传了苏绣、昆曲等江南文化。法国队的运动员非常热情，他们互加了微信，还邀请他去法国游玩。得知吴宇征今年8月要去法国的一所大学交流学习之后，法国队理疗师还特意叮嘱他，去之前定要提前联系。

吴宇征说，这次世界级赛事的随队经历于他而言意义非凡，不仅锻炼了他的法语能力，更让他收获了跨国友谊，拓宽了眼界。

外事联络部志愿者：

“边服务边学习赛事运行知识”

怎么准确、迅速知道各个参赛队、运动员的信息？进入场馆后如何迅速找到自己所在的观赛席？发生观众中暑、位置调配等突发情况怎么办？找外事联络部。目前就读于不列颠哥伦比亚大学的周尧是外事联络部的一员，此次通过社会志愿者招募参与苏迪曼杯。

周尧还有另外一个身份——奥运冠军张军、蔡赟的同门师弟，他们均师从周建国教练。“我幼儿园时就跟随周教练练球，学了整三年。”周尧说，后来周教练因病去世，他并没有放弃练球，初二之后前往加拿大读书，在国外仍然坚持打球。目前在学习之余，他担任了国外的羽毛球俱乐部教练。

新时代的大学生，眼界和思路都很开阔。周尧告诉记者，未来他想从事羽毛球管理、体育竞赛管理等领域的工作，因此这次回国参与志愿者服务工作是“蓄谋已久”，“这段时间每天很忙但很充实，希望在做好志愿服务的同时，我能学习到竞赛组织、场馆运行等方面的专业知识。”

新闻宣传部志愿者：

“参与赛事报道是一次挑战”

比赛结束后，在运动员混采区进行辅助性翻译以及新闻“即时引语”的采集，再将初稿上传至苏迪曼杯官方网站供各家媒体选用，这是新闻宣传部志愿者郑意的每日任务。在一天6场的比赛日中，她和另一名同伴一起处理的采访数高于30次。

郑意来自苏州大学外国语学院英语口译专业，于她而言，新闻传播工作并不陌生，此前她曾有过一段联合国全球传播部的实习经历，但这次深入一线进行赛事传播，她坦言：“新闻时效性更强，实际工作比我想象中更加忙碌，是一次全新的体验和挑战。”

“我们需要尽可能快地将运动员采访内容翻译出来，进行转录工作，有时候还要做二次转译。”郑意告诉记者，印象最深刻的是有次对女单世界第一山口茜进行采访，“要先日语转英语，再英语转中文，这就需要和其他翻译进行配合。”除此之外，在翻译以及采访过程会涉及羽毛球运动专业术语，“这是我们的知识盲区，需要提前做好功课，了解羽毛球运动的相关知识以及每支球队的运动员背景信息。”

郑意说，在应征志愿者时，她主动选择了新闻宣传这一部门，她认为在志愿过程中不仅能锻炼英语口译能力，还能学习大型赛事的媒体统筹经验，“是非常有利于成长的。”